內(nèi)容簡介：

 黨建引領(lǐng)是提升服務(wù)質(zhì)效的根本保證和核心動力。近年來，丹東市公共交通集團有限責(zé)任公司黨委始終堅持把黨的建設(shè)擺在首位，以強化黨組織政治功能和組織功能為抓手，將黨建工作與服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的各項任務(wù)深度融合，通過強化戰(zhàn)斗堡壘、激活黨員先鋒力量，不斷探索服務(wù)新模式、優(yōu)化服務(wù)流程、破解服務(wù)難題，推動服務(wù)工作從“被動響應(yīng)”向“主動作為”轉(zhuǎn)變，從“滿足基本需求”向“追求優(yōu)質(zhì)體驗”升級，切實讓群眾感受到黨建引領(lǐng)下服務(wù)提升帶來的獲得感與幸福感。

一、突出政治建設(shè)，增強政治引領(lǐng)力。

丹東公交集團始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，確保黨和國家重大方針政策和戰(zhàn)略部署在企業(yè)貫徹落實。一是發(fā)揮集團“頭雁”效應(yīng)。多年來，注重黨建引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”作用，切實把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理各個環(huán)節(jié)。通過公司《章程》明確黨組織參與企業(yè)治理的主體地位，先后制定《中國共產(chǎn)黨丹東市公共交通集團有限責(zé)任公司委員會議事決策規(guī)則》《丹東公交集團黨委“三重一大”事項民主決策制度》，明確黨委前置研究討論重大事項范圍，規(guī)范黨委會議事決策程序，促進黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理深度融合。二是抓牢黨建責(zé)任制。堅決扛起黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，推行黨政“一肩挑”工作機制、建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、黨建責(zé)任制考核、兩級黨組織書記抓黨建述職評議考核制度，著力構(gòu)建黨建責(zé)任閉環(huán)管理模式，有效推動黨建主體責(zé)任落地落實，進而形成管黨治黨、管企治企的良好工作格局。

二、突出強基固本，提升基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨支部是開展黨的全部工作和提升隊伍戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，為充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，筑牢了黨員隊伍根基，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。一是筑牢戰(zhàn)斗堡壘“魂”。創(chuàng)新開展以“主題演講”為載體黨員干部培訓(xùn)、觀看紅色教育影片、參觀紅色教育基地、創(chuàng)作情景互動式黨課、黨建聯(lián)建經(jīng)驗交流等一系列理論與實踐相結(jié)合的學(xué)教方式，不斷增強學(xué)習(xí)教育吸引力和實效性，同時嚴格落實組織生活會制度，規(guī)范民主評議黨員、談心談話、關(guān)愛幫扶等黨內(nèi)制度，嚴肅黨內(nèi)政治生活同時增強責(zé)任意識，不斷提升黨員隊伍整體素質(zhì)。二是夯實戰(zhàn)斗堡壘“體”。為適應(yīng)集團公司組織機構(gòu)改革，及時優(yōu)化整合黨支部設(shè)置，同時構(gòu)建以基層單位負責(zé)人為主體、業(yè)務(wù)骨干為支委的支部班子隊伍，確保班子黨性強、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬。三是筑牢黨員隊伍的“核”。堅持黨員教育管理創(chuàng)新。根據(jù)崗位不同、職責(zé)不同，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門開展差異化業(yè)務(wù)技能、黨性修養(yǎng)、法律法規(guī)等黨員教育培訓(xùn)活動。積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，搭建實踐鍛煉平臺，設(shè)立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)，組建黨員突擊隊、志愿服務(wù)隊，引導(dǎo)黨員在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、重大任務(wù)攻堅以及服務(wù)百姓出行中當(dāng)先鋒、做表率。多年來，丹東公交集團十分注重運營生產(chǎn)一線先進典型挖掘、培養(yǎng)和選樹工作，2025年駕駛員孫國強被評為“全國勞模”、2024年駕駛員劉俊被授予“全國最美駕駛員”稱號以及那些始終默默在工作崗位上付出的先進典型，他們通過實際行動發(fā)揮著示范引領(lǐng)作用，在集團范圍內(nèi)營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，進而不斷提升公交整體服務(wù)水平。四是發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的“用”。在創(chuàng)新發(fā)展中，堅持“以黨建促發(fā)展、以發(fā)展興黨建”的工作思路，將黨建工作貫穿于業(yè)務(wù)工作全過程，將支部工作融入到業(yè)務(wù)鏈條，找準發(fā)揮作用的切入點和著力點，組織黨員在業(yè)務(wù)工作上挑大梁、攻難關(guān)，以黨建工作推動業(yè)務(wù)工作的開展，同時將黨建工作的成效納入各單位（部室）年度工作考核重點內(nèi)容，形成黨建工作與業(yè)務(wù)工作齊抓共管的良好局面。作為公益性企業(yè)，丹東公交集團始終堅持“百姓至上”的服務(wù)宗旨，切實將密切聯(lián)系服務(wù)群眾工作做深做實，建立黨員聯(lián)系群眾制度，通過走訪、座談、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式，傾聽群眾呼聲，做到百姓有所呼，公交有所應(yīng)，積極解決百姓的急難事，不斷提升百姓公交出行的幸福感和安全感。

三、打造服務(wù)品牌，提升城市公交服務(wù)水平。

為適應(yīng)城市發(fā)展需求，滿足乘客多樣化乘車需求，不斷探尋服務(wù)新模式，在傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上推陳出新，精心打造出“公交服務(wù)黨旗紅”特色公交服務(wù)品牌，讓乘客享受更滿意、貼心的出行服務(wù)。

“公交服務(wù)黨旗紅”服務(wù)品牌創(chuàng)建于2019年，是以開展“星級駕駛員”服務(wù)競賽活動為載體，經(jīng)過嚴格考評制度，在全公司運營線路車組評選出優(yōu)秀黨員駕駛員，實行“公交服務(wù)黨旗紅”掛牌服務(wù)，并成為公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要標識。截止目前，已累計評選出40余名先進典型，分布在20余條客流密集的公交主要線路。經(jīng)統(tǒng)計，近2年共收到錦旗100余面、表揚信50余封、感謝電話更是不計其數(shù)。這些數(shù)據(jù)充分展現(xiàn)了服務(wù)品牌創(chuàng)建在“黨建+”的疊加下，不僅充分激發(fā)了駕駛員之間追趕超越的動力，更有效提升了公交服務(wù)水平，提高了乘客公交出行滿意度。